عملت شركة مايكروسوفت على حظر حسابات خدمة سكايب للمستخدمين الفلسطينيين الذين يتصلون بذويهم وأقاربهم في قطاع غزة، وذلك بإغلاق حسابات بريدهم الإلكتروني دون سابق إنذار.
إذ أبلغ على الأقل 20 فلسطينياً عن حظرهم من استخدام حسابات سكايب (Skype)، وهي منصة فيديو مملوكة لمايكروسوفت، ما منعهم من التواصل مع أفراد عائلاتهم في غزة.
وفي بعض الحالات، بلغ عمر حسابات البريد الإلكتروني هذه أكثر من 15 عاما، ولم يعُد لدى المستخدمين أي وسيلة لاستعادة رسائل البريد الإلكتروني أو جهات الاتصال أو الذكريات الخاصة بهم في هذه الحسابات.
واعتبرت مايكروسوفت أن هؤلاء الأشخاص “انتهكوا شروط الخدمة الخاصة بها”، دون ذكر التفاصيل، مشيرة إلى أن قرار إغلاق حساباتهم نهائي.
يأتي هذا في ظل تعطيل وإيقاف إسرائيل المتكرر لخدمات الإنترنت والكهرباء، كما أن المكالمات الدولية العادية مكلفة للغاية، فضلاً عن عدم وجود شبكة طوال الوقت.
وكان بإمكان الفلسطينيين المقيمين في الخارج إجراء مكالمات للمحمول في غزة بتكلفة منخفضة عبر اشتراك مدفوع في سكايب، وهذا ما يمكنهم من التواصل مع أحبائهم خصوصاً أثناء انقطاع الإنترنت، ما جعل التطبيق يمثل “شريان حياة” للعديد من الفلسطينيين.
